Verzending en retour

België:

• Transportkosten voor bestellingen = €6,50
• Levertermijn: 2-4 werkdagen. Tijdens schoolvakanties: 2-5 werkdagen.

Nederland & Luxemburg:

• Transportkosten voor bestellingen = €8,50
• Levertermijn: 2-5 werkdagen. Tijdens schoolvakanties: 2-6 werkdagen.

Extra info:

• Bestellingen worden niet verwerkt in het weekend en op feestdagen, ook geen leveringen op zaterdag.
• Bestellingen worden verzonden met Bpost of DPD.
• De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een correct leveringsadres. Als het opgegeven adres niet correct of onvolledig is en het pakket opnieuw verzonden dient te worden, betaalt de klant zelf voor de volledige transportkosten (€ 6,5 voor België – € 8,5 voor Nederland).

Retourbeleid & Herroepingsrecht:

• In overeenstemming met de wet op de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument, geniet de koper verzakingsrecht.
• Als je niet tevreden bent, bieden wij jou een volledige terugbetalingsgarantie zolang het gekochte product ongeopend en in originele staat is.
• Gelieve de ongebruikte, niet beschadigde producten terug te sturen op eigen kosten en riscio (tesamen met jouw contactgegevens), binnen de 14 dagen na ontvangst van de goederen naar ons contactadres en je zal vergoed worden voor de volledige aankoopprijs van het product binnen de 14 dagen dat wij jouw geretourneerde producten hebben ontvangen (mits we de producten voldoende gefrankeerd en tijdig retour hebben ontvangen).
• Gelieve ons te verwittigen als je jouw aankoop wenst te annuleren alvorens ons de goederen terug te sturen.
• Er bestaat geen aanspraak op terugbetaling indien het product is gebruikt, de verpakking is beschadigd of beschreven of de bestelling werd geopend en/of niet in de originele verpakking werd geretourneerd.
• Als jouw pakket beschadigd is toegekomen, gelieve je dit binnen de 2 dagen aan ons melden mét foto’s via info@mybeautyproducts.be.